Conditions générales de vente
Version 1.0, mise à jour le 10 octobre 2026
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à l'abonnement Oenopia souscrit par un consommateur, sur le site ou dans les applications. Elles complètent les conditions générales d'utilisation.
Vendeur
- Nom : en cours d'immatriculation
- SIREN : en cours d'immatriculation
- Adresse : en cours d'immatriculation
- E-mail : publié ici à l'ouverture du service
L'abonnement
L'abonnement donne accès, tant qu'il est actif, à tous les cours, à toutes les questions des jeux, à la révision de tous les cours et à tous les modules d'entraînement à la dégustation, sur le site et dans les applications, avec le même compte. Le contenu gratuit reste accessible sans abonnement.
Prix
- Abonnement mensuel : 6,99 € par mois
- Abonnement annuel : 36 € par an
Sur le site, ces prix sont les prix finaux à payer, toutes taxes comprises. Selon votre pays, le prix peut être affiché dans une autre devise ; le prix affiché au moment de la souscription fait foi. Le régime de TVA applicable sera précisé ici à l'immatriculation de l'entreprise.
Dans les applications iOS et Android, le prix est celui qu'affiche l'App Store ou Google Play au moment de l'achat ; il peut varier selon le pays et la devise.
Un changement de prix ne s'applique jamais à une période en cours. Il vous est annoncé avant le renouvellement concerné, que vous restez libre de refuser en annulant l'abonnement.
Souscription et paiement
Sur le site, le paiement est traité par Stripe ; l'éditeur ne reçoit ni ne conserve vos données de carte bancaire. Dans les applications, l'achat passe par le système d'achat intégré d'Apple ou de Google, selon leurs conditions.
Avant de payer, vous confirmez avoir l'âge légal et vous acceptez les présentes CGV. Le contrat est conclu quand le paiement est accepté. Une confirmation vous est envoyée par e-mail.
Durée et renouvellement
L'abonnement est conclu pour un mois ou pour un an, selon l'offre choisie. Il se renouvelle automatiquement pour la même durée, au prix alors en vigueur, jusqu'à ce que vous l'annuliez.
Pour l'abonnement annuel, vous êtes prévenu par e-mail, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant la fin de la période pendant laquelle vous pouvez refuser le renouvellement (article L. 215-1 du Code de la consommation).
Annulation
- Sur le site : depuis votre profil, par une fonction de résiliation en ligne gratuite (article L. 215-1-1 du Code de la consommation).
- Dans les applications : depuis la gestion des abonnements de votre compte Apple ou Google.
Vous pouvez annuler à tout moment, sans frais. L'annulation arrête le renouvellement et prend effet à la fin de la période déjà payée : l'accès reste ouvert jusque-là. Votre progression, vos réponses et votre carnet sont conservés après la fin de l'abonnement.
Droit de rétractation et accès immédiat
Pour un contrat conclu à distance, le consommateur dispose en principe d'un délai de quatorze jours pour se rétracter (article L. 221-18 du Code de la consommation).
L'abonnement donne un accès immédiat à un contenu numérique fourni sans support matériel. Au moment de l'achat sur le site, en cochant la case prévue, vous demandez expressément que cet accès commence avant la fin du délai de rétractation et vous reconnaissez perdre votre droit de rétractation. Une confirmation de cet accord vous est envoyée sur un support durable, par e-mail (article L. 221-13 du Code de la consommation).
Pour un abonnement pris sur le site, le droit de rétractation ne peut dès lors plus être exercé (article L. 221-28, 13°, du Code de la consommation). Pour un abonnement pris dans une application, ce sont les règles de rétractation et de remboursement d'Apple ou de Google qui s'appliquent.
Remboursements
- Abonnement pris dans une application : les remboursements relèvent d'Apple ou de Google, selon leurs règles ; la demande se fait auprès d'eux.
- Abonnement pris sur le site : en dehors des cas prévus par la loi, une demande de remboursement est examinée au cas par cas. Écrivez à publié ici à l'ouverture du service.
Garantie légale de conformité
L'éditeur répond des défauts de conformité du contenu numérique ou du service numérique fourni, dans les conditions des articles L. 224-25-12 et suivants du Code de la consommation. Si un contenu ne fonctionne pas comme prévu, signalez-le à publié ici à l'ouverture du service.
Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée à publié ici à l'ouverture du service. Si elle n'aboutit pas, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (article L. 612-1 du Code de la consommation) :
- Médiateur : en cours de désignation
- Site internet : en cours de désignation
- Adresse : en cours de désignation
Données personnelles
Les données nécessaires à l'abonnement sont traitées comme le décrit la politique de confidentialité.
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Si vous résidez dans un autre pays, vous gardez la protection des dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence.